ورود
ثبت انتقادات
صفحه اول
ورود
درباره فرودگاه
تاریخچه
نقشه دسترسی به فرودگاه
شناسنامه خدمات
مدیران
درباره شهر آبادان
اماکن فرودگاهی
دستورالعمل بروزرسانی سایت
چارت سازمانی
اخبار
اطلاعات مسافران
اطلاعات تماس
اشیاء ممنوعه
رستوران و بوفه
توصیه های بهداشتی
توصیه های امنیتی
حمل و نقل عمومی
حقوق مسافر
نحوه سوار شدن هواپيما
خدمات
پارکینگ
دستگاه های ATM
اشیاء گمشده
خرید سوغاتی
گزارش مشکلات خدمات فرودگاهی
خدمات فروش بلیط
بيانيه حفظ حريم شخصي
بيانيه توافق سطح خدمات
سند راهبرد مشارکت تارنما
گزارش خطر داوطلبانه
سوالات متداول
شکایات و انتقادات و پیشنهادات
رسیدگی به شکایات
نظرسنجی
ارتباط با ما
شفافیت عمومی
لیست وظایف واگذار شده و یا مجوزهای صادره واگذاری
اطلاعات کسب و کارهای فرودگاه
اطلاعات تفصیلی هزینه کرد فرودگاه
جزئیات مربوط به قراردادهای فرودگاه
فهرست مناقصات و مزایدات فرودگاه
en
ثبت انتقادات و پیشنهادات
ثبت انتقادات و پیشنهادات
پیشخوان ارباب رجوع(ثبت و رهگیری مکاتبات) انتقادات شکایات و پیشنهادات
با سلام و احترام ضمن تشکر از اعتماد شما به این سامانه در جهت راهنمایی مسئولین و بهبود خدمات و اصلاح امور، ضروری است جهت ثبت شکایات،انتقادات و پیشنهادات خود در ارتباط با امور فرودگاهی فرم ذیل را تکمیل نموده و موارد غیر فرودگاهی از جمله وضعیت بلیط ، خدمات بار و برخورد و عملکرد کارکنان شرکتهای هواپیمایی و غیره را از طریق سازمان هواپیمایی کشوری به آدرس
www.caa.gov.ir
منعکس نمایید.
تاييديه فرم:
متن فوق را خواندم و قبول دارم*
شناسه سازمان:
1785250
تاريخ و زمان ثبت:
۱۴۰۵/۰۴/۳۰ - ۹:۱۶ ب.ظ
آي پي کاربر:
216.73.216.50
تاريخ ثبت:
۱۴۰۵/۰۴/۳۰
پاسخ:
مشخصات ثبت کننده
تاريخ و زمان ارسال:
۱۴۰۵/۰۴/۳۰ - ۹:۱۶ ب.ظ
نام:
نام خانوادگي:
کد ملي:
تلفن:
لطفا شماره تلفن را به همراه پیش شماره وارد نمایید، بعنوان مثال: 02144556677
آدرس کامل پستي:
پست الکترونيکي:
شکایت، پیشنهاد، انتقاد
مورد اعلامي:
*
انتخاب کنید
انتقاد
پيشنهاد
شکايت
نظارت مردمي ، صيانت شهروندي
خدمت:
*
انتخاب کنید
صدور کارت پرواز
اعلان پرواز
تلفن گويا 199
کانتر پذيرش مسافر
سرويس بهداشتي
نمازخانه
سرمايشي / گرمايشي سالن
صدور مجوز تردد دسترسي
ارائه محل استقرار و زير ساختهاي فرودگاهي
ارائه و راهبري زيرساخت هاي مرتبط سامانه پذيرش مسافر
ارائه خدمات ترافيک هوائي
ساير موراد
موضوع شکايت:
انتخاب کنید
مديريت ترمينال
اعلام و اطلاعات پرواز
تابلوهاي اطلاع رساني
فضاهاي تجاري از جمله غرفه هاي فرودگاهي
پارکينگ فرودگاه
تاکسي فرودگاه
مسيرهاي دسترسي
خدمات بهداشتي و فوريتها
خدمات خاص
خدمات اداري کارکنان
ساير موارد
طرف شکايت:
انتخاب کنید
شرکت هواپيمايي داخلي
شرکت هواپيمايي خارجي
دفاتر خدمات مسافربري
ساير موارد
شرح:
*
مدارک پيوستي:
فرمت های مجاز jpeg,jpg,png,bmp,gif,zip,rar,pdf,doc,docx هستند
و حداکثر حجم هر فایل ارسالی 500 کیلوبایت می باشد.
کد نمایشی تصویر زیر:
بازخوانی تصویر